“从世界范围来看，手机的智能化趋势越来越明显，它不再仅仅是通话的工具，而是互联网时代无所不能的智能终端”，宇龙通信公司副总经理徐国祥近日在接受记者采访时指出。
确实，在经历了几年的高速发展之后，中国已建成全球最大的移动通信网，移动通信用户居世界第一。一方面，手机作为单纯的语音通讯工具已经不能满足消费者的需要；另一方面，移动运营商的发展已不能仅仅建立在规模迅速扩张的
基础上，数据业务成为运营商更加看重的经济增长点，而智能手机正是无限丰富的数据业务的有效承载者。
在2003年中国国际通信展上，联通公司将重点展示基于CDM A 1X的数据新业务，相应地，为了体现这一新业务的魅力，国内市场率先支持联通CDM A1X网络的智能手机COOLPAD（酷派）688也将在通信展上亮相。
事实上，没有一个厂商不关注智能手机市场，包括摩托罗拉、诺基亚、三星等手机巨头都密切关注着中国的智能手机市场。然而，由于智能手机处于发展的初级阶段，还需要不断的完善。记者了解到，很多国外品牌的智能手机，并不是很好用，因为缺乏对中国人生活习惯的深入了解，它的界面设计不够人性化，操作系统复杂，并没有真正达到智能的效果。
而徐国祥指出，简单的“手机＋PDA”的组合又使智能手机走入了概念化炒作的误区。
观察家认为，智能手机的发展应该体现为个性化越来越强，分工更明细化，产品差异化越来越突出，注重研究消费者使用习惯并进行有针对性的设计。如果沿用传统手机的市场竞争模式，在智能手机的概念下仅靠外观和价格进行低层次的市场争夺，必将使刚刚开始起步的智能手机市场陷入混乱。
另外，现阶段智能手机只体现了对多媒体信息和普通商务功能需求的满足，而在行业垂直应用的方面却出现了空白的区间。实际上，行业应用蕴涵着巨大的商业潜力，并且很可能会成为智能手机未来发展的主流走向。
