昨天,联想向社会公布了三款存在瑕疵的昭阳笔记本电脑,并承诺免费检测、维修或更换。
昨天,联想在媒体上发表了一封公开信,信中称:近期,联想发现某一特定批次的联想昭阳V60、V66、V68笔记本“开机无显”故障率较高。经分析,故障原因是,该产品的一块与显示有关的芯片存在与机壳底座相干涉的可能性。联想希望寻找持有该特定批次产品的用户,为其免费检测、维修或更换。
据新闻晨报报道:记者立即与联想北京总部取得联系,负责宣传的王凌云告诉记者:这一故障属于偶发性事件,在这三种型号总共21万台的机器中,只有去年10-12月销售的,主机序列号小于1518075的1900台笔记本才可能出现问题,故障集中在“开机无显”上。
据王凌云介绍,为了使用户及早排除隐患,避免不必要的损失,联想还是决定自揭“伤疤”。据记者了解,这样主动公布自家产品的瑕疵,并进行免费维修更换,在联想集团的历史上没有先例。而在所有国内计算机品牌中,这也是比较罕见的。




