【ChinaByte 特稿】 在竞争日益激烈的商业环境里,企业需要成功,除了要拥有良好的产品服务外,还要具有优秀的品牌营销战略。我们看到,康柏正在它良好产品体系的保证之下,努力探寻着一个定位准确的营销战略,从年初的“永不停顿的电子商务”到现在“激发灵感的科技”,康柏的营销风格正慢慢走向成熟。
从营销学来看,象康柏这样一个面向大中企业的厂商,必须得摆脱普通叫卖的喧嚣,用独特而清晰的方式向客户表明其产品优势。简言之,向客户表达合适的理念正是康柏需要注意的关键所在。
这次,康柏选择了“灵感”作为其产品销售的代言人。那么,它究竟激发了谁的灵感呢?
从今年初开始,康柏花了大量精力来推行其“永不停顿的电子商务”,但后来却收效不大。事实表明,这个品牌虽然容易记忆,但是解释起来很费口舌,定位的受众面太窄(它原是针对那些想建立稳定电子商务系统的企业而设计的),也不大可能真正实现,所以现在康柏突破了这类死板的叫喊,转而推出洋溢着强烈感情的“激发灵感的科技”,使其包含的理念更为人性化,传递的信息更为丰富,想象空间更加巨大,受众面更加广阔——无论客户是谁,都能通过康柏的技术来激发灵感,创造出最大的商业价值。就这次举动来看,康柏首先已激发了自身的灵感。
那么它希望以怎样的方式去帮助客户激发灵感呢?众所周知,灵感通常来源于偶然,而康柏所做的,则是将这个偶然变得更加必然——用户没想到的,厂家帮用户考虑到了,这是市场经济环境下的厂商的制胜之道。而“激发灵感的科技使人们能够最大限度地发挥潜能,实现更高层次的追求 ”,就是康柏对此观点的简练诠释。
另外,从更深层次的角度来看,康柏采用全新的品牌战略也激发着市场的灵感。这次康柏对品牌的改变无非是想重塑康柏在客户眼中的形象,它不再是一个着重于电脑制造或是系统集成的老公司,而是几方面平衡发展的新企业,这意味着康柏将从根本上改变公司的市场战略,它将以一个整合了产品与服务的“集成服务提供商”的姿态重新进入业内。有意思的是,新的品牌英文缩写恰好又是“IT”这个词,这已从侧面反映了康柏有志于全面接触IT的决心。当然反过来,康柏也希望它的客户、渠道商和分销商能从它的改变中认识到这一点,同时也让市场意识到:IT正逐渐成为一个全面整合的服务行业,越早用整合的眼光来看问题,就越可能在今后的竞争中取得成功。
如今,去年刚上任的康柏公司CEO迈克·查培斯正在努力将他的“灵感”理念传达到公司内外和世界各处,随着康柏在财政上的反弹,以及今年第三财季在营业额和利润上的大幅增长,康柏正在努力改善各个部门间的协作关系,并再次向用户表明康柏是他们值得信赖的合作伙伴。
当然,灵感的激发是刹那的,产品的性能和服务是永恒的,无论是市场营销还是产品服务,都是企业不可或缺的核心竞争手段,康柏的灵感能为它带来好运吗?我们将拭目以待。




