【ChinaByte 综合消息】本周二，微软证实，由于微软疏忽，没有支付Passport.com的35美元的域名注册费，圣诞节期间微软的HOTMAIL邮件服务网有些部分瘫痪数小时。微软的这一疏忽被一位名叫迈克尔·查莱的LINUX程序员及时补救。他用自己的信用卡为微软支付了域名费，使得HOTMAIL服务系统恢复正常。
微软在线服务网MSN的产品部经理迪纳·桑福德对此声称，微软“非常感谢” 迈克尔·查莱，公司会将35美元归还给查莱。迪纳·桑福德女士介绍说，微软是在12月24日傍晚时分才知道HOTMAIL出现了问题。随后公司在调查原因时才发现公司拖欠了为HOTMAIL提供用户名和密码鉴别的Passport.com域名的注册费。当微软派人支付拖欠费用时，才发现有人已经替微软缴清了拖欠费用。估计有2600万HOTMAIL用户受到了影响。
微软一直对用户抱怨其HOTMAIL邮件服务系统经常出现诸如运行中断、安全漏洞和邮件炸弹等问题无动于衷。但这一次HOTMAIL免费邮件服务系统问题是微软到目前为止面临的最窘迫的事情。
负责微软Passport.com的产品部经理约翰·浦柏于周二打电话给迈克尔·查莱表示感谢，并声称将返还他所支付的金额。对此迈克尔·查莱声称自己对微软在这个问题上的处理非常满意。当时他正在为这件事情带给他的知名度而兴奋，也正和妻子庆祝他们的7天前出世的第一个孩子的生日。
迈克尔·查莱，10多年前走出大学校门，一直从事电脑方面的工作，但工作换了不少。5年前，他在田纳西州的纳什维尔开了家私人咨询公司，为电脑用户提供Unix和Windows操作系统的专家意见。
在谈到是否接受微软的返还现金时，迈克尔·查莱说：“我不会接受微软返还的现金，除非那是一大笔钱。”在谈到为数千万微软用户恢复系统的价值和为微软带来广告收入时，迈克尔·查莱认为，他的所作所为应该仅值一句简单的感谢。“我希望微软能考虑这层因素，但我也并没有很大指望，给不给报酬是微软的事情。”
