8月2日上午10时，戴尔CEO凯文-罗林斯公开表示说，他对此前发生在美国的戴尔“邮件门”事件同样感到愤怒，并再次向中国市场和客户表示歉意。
罗林斯说，“我真希望‘邮件门’事件发生时身在中国，这样可以和你们一起进行讨论。我们也对这位员工的不端行为感到愤怒。”
今年5月底，戴尔公司员工在美国市场向客户发出邮件，暗指购买收购IBM全球PC业务后的新联想的产品，就等于是支持中国政府，试图以此抹上其他色彩。消息传出后，引起了媒体和业界的广泛关注。
罗林斯对此表示，戴尔公司不赞同、不支持这位员工的行为，并已经对该员工进行了严肃处理。并表示，他也代表该员工向中国客户和市场道歉，希望用实际行动来表明对中国市场的倚重。“我也希望代表戴尔7万多名员工，和中国市场携手起来，就像过去7年所做的那样”，罗林斯这样说。
这是罗林斯自就任戴尔CEO以来第二次到访中国。当天上午，罗林斯也对外介绍说，目前戴尔正在厦门建设的第二座生产工厂将有望在明年一季度投入使用。
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