诺基亚本地化战略
进入中国市场之初,诺基亚就坚信,本地化将成为诺基亚决胜中国的加速器。从生产、研发到人才培养,诺基亚在中国长期发展的承诺是:不断推进本地化的进程,吸纳优秀的具有全球竞争力的本地人才,在中国建立起稳固的市场地位,并在出口和纳税方面积极地回报中国社会。
生产本地化
诺基亚在中国的生产是以合资公司为载体展开的。从二十世纪90年代开始,诺基亚在北京、苏州、东莞等地建立生产基地,作为当地重要的投资出口、就业和纳税的企业,不断深化本地化战略。针对通信行业产业链的状况,诺基亚敏锐地看到了需要借助供应商的力量来建立深层次的本地化。2000年初,诺基亚决定在北京经济技术开发区兴建世界级的移动通信生产基地-星网(国际)工业园。该园区以北京首信诺基亚移动通信有限公司为核心,吸引了国内外20余家主要手机零配件厂商和服务提供商,带动了超过100亿人民币的投资,共同组建完整的产业链,整合资源和优化配置,目标是实现当天生产当天出口的零库存运作和规模经济。目前,星网工业园已成为北京最大的外商投资项目之一。目前该工业园投资已超过100亿元人民币,创造了12000多个就业机会。
随着市场情况的发展变化,外商在中国最初建立合资公司的模式遇到了新的挑战。出于对产品生命周期与合资公司健康发展的考虑,2003年3月,诺基亚与合作伙伴共同做出了一个重大决定,对诺基亚在华的四家生产性合资企业进行整合。以全面提升诺基亚在中国和全球市场的运营效率和整体竞争力。这四家合资公司是:北京首信诺基亚移动通信有限公司,北京诺基亚航星通信系统有限公司,东莞诺基亚移动电话有限公司,以及诺基亚(苏州)电信有限公司。这一举措是继组建星网工业园后又一个大胆尝试,是诺基亚在中国发展的重要里程碑,有力地验证了诺基亚对中国的长期承诺。这家新成立的公司将成为中国最大的外商投资企业之一,同时也是中国移动通信行业最大的制造和出口企业。2003年6月,诺基亚获得在中国生产和销售CDMA手机的许可证,并在同年下半年开始使用诺基亚芯片在中国进行CDMA手机的生产。
在诺基亚生产本地化的进程中,本地采购扮演着十分重要的角色。从1999年开始,诺基亚移动终端和网络设备生产过程中所需材料就已经通过位于北京、苏州和东莞的生产基地,实现本地采购了。在随后几年的发展中,诺基亚本地采购的全国性网络逐渐成熟,也带动了一批国际知名的供应商来华投资建厂,共建更快更灵活更便捷的产业供应链。诺基亚本地采购的规模不断壮大,仅2003年一年,诺基亚在华采购金额就已超过了150亿元人民币。诺基亚在中国生产的产品中,本地采购的零部件超过60%。网络产品的本地采购比2002年增加26%。同时,诺基亚还抓紧对本地采购流程的管理,联手国际知名物流管理服务提供商,在北京和东莞建立移动终端物流中心,逐步实现由第三方管理服务提供商暂存货物。2004年4月,负责网络产品物流运作的首个诺基亚亚太区集成配送中心落户苏州工业园区。该中心的建立标志着中国已经成为诺基亚全球物流、供应链的重要组成部分。诺基亚将把其在物流管理领域的丰富经验带给本地合作伙伴,同时也把更多的中国企业和产品带向全世界。
现在,作为诺基亚在全球主要的生产基地,诺基亚所有主要产品都能在中国生产。诺基亚非常注重对产品质量的控制,并充分考虑到在产品生命周期中的环境保护。诺基亚深知,良性循环的自然环境是人类生存和发展的基础。诺基亚始终坚持可持续发展战略,并在中国严格执行与全球一致的环保政策。公司范围的环保项目贯穿于诺基亚的整个价值链,包括技术和产品的开发(为环境而设计)、原材料采购、运营生产和售后服务。目前,诺基亚所有在华生产企业都获得了ISO9001和ISO14001的证书。
研发本地化
诺基亚在全球的11个国家设有研发中心。研发活动对于诺基亚实现"完全移动生活"的愿景和保持在移动通信行业的领先地位起着至关重要的作用。2003年,诺基亚有20000名员工从事研发活动,占诺基亚全体员工的40%左右。
诺基亚在中国从事广泛的研发活动,设立了五个研发机构,拥有研发人员600余人,并与中国的大学、领先的科研院所、运营商以及开发商伙伴建立了广泛的合作关系,是诺基亚全球研发机构的重要组成部分。
诺基亚在中国研发机构一览
基础研究:
诺基亚(中国)研究中心
终端开发:
诺基亚北京产品开发中心
基础设施开发:
诺基亚杭州研发中心
全方位研发活动:从研发到产品、终端到系统、技术到解决方案
技术创新:
诺基亚企业创新机构亚太区新业务发展中心
技术标准及应用:
诺基亚企业级技术平台机构
终端开发及技术推广:
诺基亚中国CDMA研发机构
诺基亚在中国的研发内容涵盖了从研究到产品、从终端到基础设施、从技术到解决方案的全方位领域。诺基亚致力于在中国的长期发展与合作,不仅针对本地市场设计研发新产品,也非常注重未来通信系统和先进的用户界面的研究。
服务本地,立足中国
诺基亚于1999年在北京成立了产品开发中心,致力于设计研发适合中国市场的终端产品。几年来,诺基亚北京产品开发中心不断推出多款在中国乃至亚太和全球取得成功的产品,包括:诺基亚5510i、诺基亚3350、诺基亚3610、诺基亚2100、诺基亚6108、诺基亚3108以及诺基亚2300等。最值得一提的是诺基亚专为中国市场研制的首款翻盖、手写输入手机-诺基亚6108,在上市四周的时间内就取得了市场销售前十名的骄人业绩,进一步显示了诺基亚对中国市场的承诺。作为诺基亚移动电话全球主要的研发中心之一,北京产品开发中心还将针对全球市场开发价格优廉的中低端的创新产品。
2004年5月,诺基亚宣布全面拓展在华研发活动的规模。第一,进一步加大在中国研发新手机的规模。诺基亚移动电话业务集团全球销量40%的手机将由诺基亚北京产品开发中心开发;第二,在中国建立博士后科研工作站,为中国的优秀学生和顶尖研究人员提供综合的教育和研究机会,并使他们有机会进入诺基亚公司工作;第三,在北京建立CDMA研发机构。新设的CDMA研发机构将致力于提供CDMA方面的软件和技术支持,满足中国独特的市场和运营商需求,同时,还将成为本地人才开发的技术平台。诺基亚已经在中国推出了两款使用诺基亚自己芯片的CMDA 1X手机。随着这一研发机构的成立,诺基亚将同时拥有在中国移动通信市场占主导地位的两种技术-GSM和CDMA的强大本土研发能力;第四,建立企业级的技术平台机构,为十所大学提供Symbian移动终端操作系统技术知识传授。




