中新网据英国《金融时报》报道，在线交易网站eBay周六宣布将减除一项费用，并且减免客户一个月的月租费。此举旨在拉近由于涨价而恶化的客户关系。

　　上个月eBay宣布涨价，但立刻引起网上店主的不满。他们表示调高的服务费用将影响其网上交易的获利。

　　在过去的三个星期里，eBay的店主给eBay公司官员发去了很多电子邮件表示愤怒，并且威胁说，他们将在涨价之后转移到雅虎等其它网站。有些小企业拥有者甚至给政府部门或者公平交易协会等部门写信表示他们的不满。他们说，鉴于eBay在拍卖市场和在线支付领域的统治地位，管理部门应该监管eBay的价格政策，防止小企业拥有者被敲竹杠。

　　eBay起初希望来通过提价来保持自己的盈利增长。eBay表示电子商务市场的客户争夺战日趋激烈，海外扩张成本也在增加，因此要保持盈利能力，提价将是一个办法。

　　虽然此次eBay没有宣布收回1月中旬宣布的涨价政策，但是，口气缓和了许多。eBay北美区总裁比尔·考伯2月6日在网站上称，eBay的成功仰仗于所有参加在线交易的用户群体的成功。eBay将听取客户的意见对自己的政策进行调整。

　　声明称，经营eBay网上店铺的小企业者将得到15.95美元的补偿，相当于每月基本服务费。从2月7日开始，廉价拍卖商品最低收费标准从30美分下调到25美分。

　　今年1月中旬，eBay在一封电子邮件中警告客户称，经营“eBay基本商店”的用户每个月的服务费将从9.95美元上涨到15.95美元。在eBay网站上展示商品列表10天时间的收费标准提高了一倍，从20美分提高到了40美分。