【ChinaByte 综合消息】美国联邦贸易委员会日前宣布,Value America公司Buy.com两家网上零售商和办公用品连锁经销商Office Depot公司被控发布“免费电脑虚假广告案已经以双方达成调解告终。

  联邦贸易委员会指控上述公司在媒体上刊登的“免费电脑”和“低价电脑”广告误导了消费者,因为实际上购买者必须与商家签订为期三年的上网合同,这些公司却故意对消费者实际上必须支付的费用隐瞒不说。

  联邦贸易委员会指出,如果加上各类隐性开支,一台电脑的实际开销几乎是广告价格的四五倍,比如一台标价仅269美元的电脑,加上上网费用,实际价格超过1000美元。还有的公司在广告中并没有说明消费者要想在购买低价电脑时获得优惠,就必须在指定的网络服务商那里办理上网手续,而有的时候这些指定服务商在购买者所在地并没有开通上网电话,消费者把电脑买回家后,必须拨长途电话才能上网,不仅要支付长途话费,还要支付按小时计算的昂贵的附加费用。消费者如果觉得不划算而中途放弃网上服务,不但享受不到优惠,还要支付毁约金。

  联邦贸易委员会还指出,Office Depot和Value America两家公司的免费电脑广告中包含有显示器,但是等消费者前来购买时,他们却被告知整机价格并不包括显示器,显示器要另外购买,每台售价从140美元到200美元不等。至于长途运输费和其它收费项目,要么含糊其辞,要么用小得看不清楚的字体印在说明书的偏僻角落里。消费者于是上了大当,原以为269美元就能拿下的一台电脑,最终花了869美元才抱走。更有公司在合同规定的三年期满后,拖四个月才把打折款返还给消费者。

  联邦贸易委员会与上述公司达成的调解协议规定,今后这些公司将不得在电脑、与电脑有关的产品、上网服务的价格上有任何虚假行为。这些公司也已同意在今后发布的广告中明确标明电脑产品的实际价格。协议还规定,如果所售产品要搭售他产品或服务,商家必须明确公布搭售条件和搭售产品或服务的价格。

 

相关链结:
   美国Value America公司
   美国Buy.com网站
   美国Office Depot公司