上个星期,美国《个人电脑周刊》编辑部同“企业顾问委员会”举行了一个讨论会,该委员会由25家IT业成员公司组成,在为期三天的会议中,与会者一致认为信息产业发展的关键在于人才和看问题的态度。衡量一个信息企业是否成功,不是看它有没有先进的计算机、应用软件和强大的互联网战略,而是要看它能不能灵活地适应环境和紧跟世界越来越快的变化。在会上,大家听到了一个又一个关于在失业率只有2-4%的信息行业,引进和稳定拥有高度熟练技术的人才队伍已经越来越难的故事,例如有一家公司就说他们招聘首席财务官的工作已经进行了一年,但一直没有发现合适的人选。
IT公司为吸引到人才,奇招迭出,有的甚至开出了由公司提供乡间俱乐部会员证这样优厚的条件。还有的公司对表现特别突出的员工实行工资经常性上浮以示鼓励。也有的公司通过给予员工工作上更多的自由来达到稳定员工队伍的目的,这次参加讨论会的有一家公司就说由于实行了这个措施,雇员中工龄最短的也有10年。
在工资待遇方面,有的公司不允许员工了解各自的工资信息,但有的公司则完全不同,在他们那里,员工的工资收入情况不再是秘密;而且管理人员比明星员工少拿25%的工资是很正常的事情。有一家公司的部门领导年收入在7万美元至9万美元之间,而基础设施工程师的年收入却可达到12.5万美元。
与会者还对美国的教育系统在培养人才方面的不足提出了批评。高等院校培养了许多计算机专业人才,但是培养的信息管理人才却根本不能满足社会的需要。现在,IT业已经认识到文凭所起的作用已不如过去重要。头脑、态度和取胜的愿望才是决定一切的东西。在这种观念的影响下,一些公司雇用的数据库管理员有的是注册营养师,有的是学动物学出身。