现代生活中,心理健康日益受到人们的重视,随着信息技术的发展,心理软件作为一种特殊的应用型软件也应运而生。常常在网上可以看到这样的宣传:思维测试, 想了解你是怎样思考问题的吗?采用先进的心理逻辑编制而成的猜测心理软件,程序能够洞察你的心理。还有这样一些广告 :企业版人才测评软件,能自动生成测评报告的“人才综合测评系统”软件,本套软件可直接让应聘者上机操作,将大大提高人才招聘过程的科学性、准确性和便捷性,为企业科学化地进行人才选拔提供了较好的参考依据。在感受了信息时代的便捷之余,也不免有了一些疑惑:心理软件真的像他们自称的那么厉害,能将最复杂的人类的心理测试出来?现在我国心理软件的发展究竟处在什么阶段?带着诸多疑问,记者(以下简称“记”)采访了中国心理学会理事长、中国科学院心理研究所研究员张侃(以下简称“张”)。

  记:张教授,现在,在网上常常能看到一些可供个人能操作的心理测试软件,国内也出现了经营心理软件的公司。心理真可以被测试软件测出来吗?心理软件能成为产业吗?

  张:我可以肯定的回答,经过一百多年的心理学研究,人的心理特征、智力水平、特长、人格特点等是可以用测试的方法检测出来的,这在全球都没什么问题。这种方法以前用填表或做试验的形式来实现,但有两个问题,首先时间特别长,比如,回答500个问题,要2个小时;其次,结果出来的慢,两个小时的问题,结果要一两天才能拿到。这样就妨碍了心理学测验成为商品的特征。现在,将心理测试与计算机结合,可以花费较小的成本,并缩短了测试时间,增强了心理测试商品化的可能。

  国际上就有很多像你所说的心理软件公司。比如,我了解到维也纳有一家软件公司,专门卖各种心理软件,包括与之配套的硬件。因为同一种软件配上不同的硬件,得出的效果是不一样的,并且各种软件的使用范围并不相同。例如,心理学有一种测试能力的软件,在使用时,使用时间、操作动作都要配合好。对同一软件,换计算机、键位、屏幕、电脑速度(如386换成486)等测试的结果都不一样。所以,比较成熟的计算机心理学测试公司都是成套推出软件。

  据我所知,心理软件作为产业在中国还是刚刚起步。所以,中国科学院心理研究所也开发了心理软件,叫职业心理测试系统。国内像北京大学、北京师范大学,还有南方一些高校也都做过心理测试系统的软件,但都是作为研究单位的研究系统,没有将其作为商品推向市场。在中国这种软件主要还是用于科学研究、教学、医疗的一些心理测验,但作为公司的行为推向市场还比较少。我也只是听说有这样的公司,中国心理学会有心理测量专业委员会,但至今还没有公司申请加入学会,也没有一家公司请我们为其心理软件作检测。

  记:国内的心理软件发展有什么特点?

  张:心理软件是把双刃剑。

  我可以负责地讲,现在,国内心理测试软件大量地不准确,而且有潜在问题。要保证一个心理测试软件做的准确,需要进行大量的科学研究,但国内很多公司、研究单位并没有实力去研究,就将国外的软件翻译成中文后直接使用。尽管软件是经过外国人的大量研究,但将外国心理测试工具转到中国,不单纯是译成中文的问题,这种软件是不是适合中国人,其中存在很多问题。比如,人格测试,现在,国外流行大五人格的理论,而在北欧和中国的学者发现欧洲人和中国人不具备大五特征的。可见,美国的模型与中国人不同。现在,西方心理学界也在进行反思,他们做出的模型是以白人、受过教育的成年男性为样本,本身局限性就很大,不仅拿到我国不能用,就是用来对美国女性检测都不准。所以,如果将一个国外的心理测量工具不经过基础性研究,就拿来使用,结果肯定不准,何况还有个适用民族性特征的问题。

  心理测试与高考不一样。高考很简单,主要在于高考的全国统一考试,每年有录取分数线。而心理测试就相当于没有秒表的百米比赛,大家一起赛跑时,谁跑的快一看就知道,但一个人跑时,就没法比较了,这时就需要一个秒表。心理测试是单独进行的,因此,需要一个标准,对心理学来说就是建立一个常模。即在固定人群中,用心理学分层抽样的技术在全国范围内测量出一个标准来,相当于建立一个尺子。当然,这要花大量的人力、财力、物力,国外的标准尽管建的很好,但对中国人不适合。