近日，CA公司向广大客户和公众描绘了其CleverPath“Information in Action”蓝图的要点。新一代产品将超越传统的内容门户的范畴，在企业信息资产和业务过程的基础上提供具有更高价值的分析和业务决策支持功能。新蓝图的公布为商业智能描绘了最新的发展方向。

　　CleverPath“Information in Action”的目标是通过对实时的以及历史的信息进行复杂的集成、分析和个性化，从而为企业决策者提供有关企业业务和市场状况的更加智能的视图，以支持他们进行有关决策。

　　CleverPath“Information in Action”以CA独特的信息提交成熟度模型（Information Delivery Maturity Model）为基础。该模型把信息提交过程划分为四个阶段。基于这一模型，企业可以很快确定在信息访问、关联和分析过程中哪些地方需要改进，从而支持管理人员进行更加准确、可靠的商业决策。

　　CA公司负责CleverPath和AllFusion品牌的资深副总裁和总经理Gary Starkey说：“过去几年，广大制造商们在决策支持和决策执行信息系统方面都投入了大量的精力。但尽管如此，许多厂商仍在为如何才能从简单的数据访问发展到获得真正的、增值的商业智能而奋斗。通过推出CleverPath“Information in Action”这一蓝图，CA正在实践我们的‘智能地为客户提交信息’的承诺，我们将可以为从高端到低端的客户带来真正的影响。”

　　根据IDC最新的一份研究报告，“找不到信息将导致高成本”，就是说如果一个企业拥有1000名知识工人，那么每年他们在重复的智力工作、长时间的信息查找和错失机会等方面的损失将可能高达1500万美元。CleverPath“Information in Action”蓝图可帮助企业在一个通用的基础架构上部署智能的信息提交解决方案，从而帮助企业改善和加速决策过程，有效避免上述损失。

　　CSX公司的商业应用总监Lisa Balter说：“作为一家位列财富500强的运输公司和全球最大的运输和后勤服务提供商，我们有大量关键的商业信息散布于不同的系统和应用中，因此我们需要一个简单的单点访问解决方案，以为我们提供实时的销售和营业收入数据。CA的CleverPath解决方案十分简单易学、易用，我们已经开始在全球1万5千多名员工中使用这一产品。”

　　为支持CleverPath“Information in Action”蓝图，CA推出了一系列可提供智能业务视图的产品或增强版本，以使各类应用能够适应业务过程中出现的各种变化，最大限度地实现信息的商业价值。CleverPath解决方案均采用组件式架构，一般都包括共享的通用服务（common service）和专门满足特定需求的特殊服务（specialty service）两块内容，这些特殊服务包括协作、在线分析过程、业务流程管理、预测分析等。这一架构使客户既可以利用现有的技术投资，又能发挥集成方案所带来的好处。

　　新的CleverPath解决方案包括：

　　* CleverPath Portal 4.5 —— 为企业带来简化的信息管理和用户管理功能、增强的XML和Web应用程序编程接口（API），显著提升系统性能和可扩展性。基于最近完成的一个可用性调查报告，4.5版本在用户定制、方便性和模版等方面纳入了许多增强功能；

　　* CleverPath Aion Business Rules Expert 9.5 —— 为CleverPath架构内，以及各种直接的客户应用提供有关企业业务规则的web服务访问，从而极大地简化基于标准的集成过程；

　　* CleverPath Collaboration Option —— 提供各种安全的、易于实现的小程序（portlet），以支持各种商业协作功能，例如即时信息、浏览器内容共享、声讯/视频会议等；

　　* CleverPath Advanced Access Control Option —— 通过为内部和外部资源以及应用提供强大的验证和安全的单点注册功能，从而保护企业的信息资产，简化授权用户的访问；

　　* CleverPath Dashboard Option ——提供了一个集成的开发环境，以支持客户快速创建和部署各种可显示KPI（Key Performance Indicator，关键性能指标）和其他业务指标的报表集（dashboard），从而让客户可以在整个企业范围内实现快速和有效的沟通。

　　JP Morgan/American Century的web应用和产品开发经理Bruce Focht表示：“对我们而言，一个主动而且能够根据各种变化的条件，例如根据金融市场的升降来自动调整的信息提交系统是十分具有吸引力的。CleverPath Aion Business Rules Expert和CleverPath Portal一起为我们提供了这样的价值。例如，如果股票市场的降幅达到了一定的数值，我们的CleverPath系统就会给呼叫中心的经理们发去一条信息，提醒他们注意客户的相关查询电话可能将增加。”