前天，家电产销两大巨头海尔集团与苏宁电器达成一揽子协议，其中最强烈引致业界关注的是苏宁将“托管”海尔空调品类的售后服务一说。对此，海尔广州公司有关人士表示，交给苏宁方面负责售后的是其本身卖出的海尔空调，内容从安装到原来厂家可做的项目，包括旧机更换等;但其他商家出售的海尔空调还不可能放手给某一商家来做。
消息人士透露，海尔与苏宁还签定了一个数额高达10亿元的短期销售定单，该销售将强化双方责任，要求在最近1个月内完成;至于有何种约束性条件目前还不得而知。
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