近日，科贸在很多媒体上做了关于开始返利的广告。当记者向科贸小业主求证“返利”的实质意义时，一位在科贸投资了两个柜台的小业主表示，“这个无非还是为进一步售楼做宣传。实际就是诈骗，宣传说，带租7年，每年8％的回报。明白人一算便知，租金连贷款都还不上，怎么能有回报呀，买了的人最后肯定要打官司。”
“诈骗”的说辞显然太情绪化了。但是，目前科贸始终没有解决的招商问题，成为其发展的首要困惑。商气不聚，何来人气？然而，错过了发展的最佳时期，科贸目前的处境不能不说尴尬：非但当初设想的（2004年）“五一”走上正轨，“十一”甚至暑促做得好、做得火没成事实。如今第二个“五一”快到了，科贸虽然人气好于开业，但是，离“火”尚远。而正在离散的军心，更是会动摇科贸根基的一大问题。
此前，《中关村周刊》报道过，在一周年之后的续租期，科贸实质上对商户采取了降租的举措，显然是为了挽留商户。但是，即使如此，有商户估计仍有20％的租户流失。
在这种情况下，小业主更加坐不住了。
“最早卖柜台的时候，就找了一帮浙江人，来回炒，真正中关村做生意的人没几个买的。”到现在，当初炒柜台的，也没有几个获得好处的。
而上文提到的买了两个柜台的小业主，他表示目前“非常惨”。像很多商户一样，他想知道科贸的出路在哪里。他们期待着科贸的广告能够盘活这个项目，但是，他们也担心“积重难返”，而且，最最关键的问题还是，错过了发展黄金时期，科贸再起能有什么高招？
“当初如果买鼎好的，就不会有这么多麻烦了。我现在就想把柜台卖了”。说完，他也知道这是不可能的，至少眼下没戏。
当初能够投资柜台，显然应该是手头有资本的，可是，他是通过在企业打工挣了点钱，完成了第一轮原始积累，因为看好中关村商铺投资，所以倾尽所有贷款买下了科贸两个柜台。到了现在，这位投资者仍然在企业打工，而他梦想的钱生钱，非但没有生出钱了，他为此给银行签下的“卖身契”，却月月履行。
无论租一手还是二手柜台的，不能和科贸共担风险、共度难关的，都可以选择不再续租，最多是损失一笔钱；小业主无论如何抱怨，都在祈祷科贸能做起来。
科贸该如何使这些或主动或被动的“铁杆”重拾信心呢？
商户认为，目前关键是管理。科贸管理经过了“四方扯皮”到手术治理“怪胎”，然后是硅谷空降、再到公开招聘、裁员换血，人不断在动，管理却是老问题未平，新问题又起。祁燕离开硅谷的时候，接棒的池阳将这个项目做得有声有色；池阳之后，新任的陈卫红坚守着硅谷的理想和新的希望。科贸需要建立一个好的传统和规范化的管理，来形成一种良性循环的氛围。
虽然这年月队伍是越来越不好带，但是，这话放在中关村，就离“死”不远了。所以，重建信任是对科贸的建议，也算是个忠告。
