美克国际家具股份有限公司成立于1993年,地处新疆,是一家专门生产出口松木家具的企业。企业凭借新疆临近森林资源丰富的西伯利亚的地理优势,将现代化的工业生产和传统手工巧妙结合,配合国际家具行业的传统和当今设计潮流,以质量好、交期准、价格合理为原则,开发生产松木家具,逐步建立起一个具有相当规模的松木家具王国。目前,产品已经销往美国、日本、加拿大、澳大利亚、新西兰、德国、法国、丹麦、挪威、瑞典、沙特等许多国家。美克国际家具股份有限公司不仅在新疆拥有2家占地12万2千平方米的工厂,员工人数达到2300人,在天津也兴建了占地21万4千平方米的二期工程,员工人数达到2800人。
1999年,为了能够找到一家可以用来管理美克国际家具股份有限公司的ERP系统,我们进行了第一次软件选型工作,邀请了不少EPR厂家前来洽谈。选型的原则是务实,选择适合企业需求的ERP软件。本着这一原则,我们开始了调研和搜集整理工作。与所有的选型者一样,我们首先面临的问题是选择国内厂家的软件还是国外厂家的系统。国内的软件,在系统设计和界面上都符合中国人的使用习惯,而且价格相对低廉,但是否能满足我们的需求?国外的软件,虽然系统相对成熟,但是价格的问题以及本地化的问题,对于我们是不是务实?
失败的教训
当时,很多公司都来推荐他们的产品,其中有一家公司对他们的系统描述得最好,于是,我们决定采用,但等到实施工作全面开始的时候,问题也开始全面暴露出来了。首先我们发现,美好的演讲是建立在一个不完整的软件系统上的,表面上,系统应该有的功能,在实际的应用中还需要进一步地进行二次开发,这就出现了功能的设计和与企业原有系统的集成问题。其次,我们发现过去忽略了对系统实施顾问的经验和资历的考虑,这一角色在项目实施中的地位是不可忽视的。
实施工作持续了一年无法再继续下去,企业面临着对未来系统的重新部署。
从失败的教训中我们发现,“适合企业”这一原则必须定量:
第一,企业自身需要定位,我们的企业属于中等规模的企业,无论从销售额还是从企业结构上来看都是如此,这样的企业,面临的最主要问题是持续发展,积累了过去发展的成果,企业相对比较成熟,管理上已经形成了一套固有的方法,对于企业未来的发展,需要有一个成熟的框架/模型来铺出企业前进的轨道;




