【ChinaByte 综合消息】江南时报消息：8月2日发生在兰州市的26万户手机用户无法呼叫固定电话的风波至今尚未平息。日前笔者从负责处理此事的甘肃省工商局获悉，这一事件正在调查，一旦责任认定，兰州市的26万户手机用户将得到责任方的赔偿。

　　据介绍，截至目前责任双方给工商局的解释各执一词。对于这起事件的处理，甘肃省工商局公平交易处处长表示，首先要向广大消费者赔礼道歉，再按规定给消费者赔偿一倍到两倍的损失。

　　按照工商部门的处理意见，如果一位手机用户当月也就是720个小时的座机费加电话费是600元，而责任时间是20个小时，累计话费应该是16．7元钱，那么他将获得至少33．4元钱的赔偿。