1. 全国知名的IT产品集散地
1999年,在海淀区政府提出"产业升级、行业升级"的两个战略背景下,北京硅谷电脑城审时度势,向政府有关部门率先提出了成立集中经营模式的大型电子卖场的立项报告。该方案立即得到了海淀区政府有关部门的大力支持。当时正值海淀白颐路拆迁,北京硅谷电脑城的及时开张为政府拆迁安置了许多商户。这一举措不仅为硅谷电脑城赢得了中关村IT行业的老商家,而且避免了商家因搬迁而丢失客户的损失,在解政府燃眉之急之时赢得了商家的赞誉。开业之初硅谷电脑城协助政府成功地举办了第一届中关村电脑节。
由于北京硅谷电脑城从起步之初就赢得了得天独厚的商机,并抢占了先机、充分利用了先机,使得硅谷电脑城集中了大批从事IT产业的中关村"老江湖",这些商家小到一个柜台零售、大到一个精品间的批发、展示,每一个商家都有着自己固定的客户群体,他们面向全国各地的批发商,使硅谷电脑城卖场的交易额70%来自于全国各地的批发商。在硅谷电脑城云集了全国各地的政府采购、集团消费、区域渠道经销等固定购买群体。
2. 以渠道优势见长闻名全国
作为中关村第一家专业IT卖场,北京硅谷电脑城借助中关村高科技园区的品牌效应,使得北京硅谷电脑城以"产品品种丰富、货物流通范围宽广、资金流动周转迅速、产品价格独具优势"闻名全国。正如2003年中国市场竞争力调查活动公布的结果----北京硅谷电脑城荣获"全国经销商满意度最高的独立电脑城"殊荣一样,IT行业的厂商、经销商无不对硅谷电脑城的渠道优势给予了很高的评价与认可。正如全国许多从事IT产品生产的企业,都是在选择入驻硅谷或与硅谷电脑城的经销商合作以后,借助硅谷电脑城的渠道平台,将自己的产品推向社会,使自己企业的产品在消费者心目中家喻户晓。
作为IT渠道的零售终端,北京硅谷电脑城具有为渠道打造精细平台的能力,并通过自身所具备的渠道辐射能力,为IT厂商、经销商提供渠道拓展与延伸的平台。
作为零售终端的卖场北京硅谷电脑城认为:卖场管理者就要让卖场从原来的角色中转变、升级,并从现实出发,全方位既站在自己的利益上,又站在供应链不同商家的利益上进行多方位、全面的换位思考。不仅仅要扮演船长、策划师、管理师;同时又要善于充分利用掌握卖场全局的驾驭能力,通过对渠道中不同类型商家的细分,先知先觉感悟IT产业变化与发展的动态。而且在一定程度上又要做一位"领袖人物",要敢于用超人的思维,缔造行业的奇迹。
3.最早实行多元化经营的卖场
2002年5月,北京硅谷电脑城在立足本质、保持特色的基础上,率先抓住机遇、通过周密的营销部署,成功地引进了北大资源楼在中关村从事OA办公设备经营的中关村老牌商家,在五层整层开设了华北区最大的办公设备专卖区,开创了传统IT卖场多元化经营的先河,受到业界的广泛关注。使IT渠道与OA渠道在传统卖场进行了有效融合与嫁接。并通过"顾客让渡价值"服务理念的有效运用,在传统IT卖场植入了"电脑与办公设备数字化一站式购齐"的品牌服务特色。
2004年5月,北京硅谷电脑城又在保持与发扬卖场原有渠道优势的基础之上,抛开同行业的竞争与追逐,沉着、冷静,成功地引进入了增加终端客流量的手机通讯经营项目,开辟了中关村最大的手机通讯广场。并将手机通讯市场的经营定位为:面向中关村IT人需求,为中关村IT人服务为宗旨的层面上。
北京硅谷电脑城的每一次经营调整都恰到好处地形成了行业聚集与卖场特色优势互补。并通过在传统IT卖场开展三大特色服务,营造了卖场自身可持续发展的美好前景。
4. 最人性化的管理与服务
北京硅谷电脑城从开业的第一天起就是以良好的人性化服务赢得了商家的口碑。从开业第一天就顾客迎门,跳过了一般市场通常的启动期。这除了硅谷电脑城投资者、管理者善于把握时机,有胆有谋以外,重要的是实施了适应与商家有效沟通的人性化管理模式。在这五年间北京硅谷电脑城始终将"人性化管理、亲情化营销"贯穿在整个卖场互动中,与商家形成了深厚的友谊。
从当卖场"船长"的概念提出的那一天起,北京硅谷电脑城在经营管理中就将增值服务延伸到了经营管理的各个层面。对硅谷电脑城而言为商家提供渠道增值服务是实现提出高卖场与商家黏合度的核心。在这方面硅谷电脑城做了大量的、有益的、建设性工作。
例如硅谷一直免费开办商家培训课堂,为广大入驻商家提供良好的市场营销与销售技巧培训,帮助商家共同搞好经营,并通过培训课堂这一交流平台,实现卖场管理者与商家、商家与商家之间的沟通与交流,在卖场上下形成了积极的向心力与凝聚力。
另外北京硅谷电脑城还积极开发卖场资源,在原有以渠道优势见长的基础上,努力增加卖场综合优势,于2002年9月率先在业界推出了"IT产品团购"这个服务品牌。成为增加卖场零售终端消费市场的有效动力。
北京硅谷电脑城作为一家专业IT卖场,是专为IT行业厂商、经销商提供优质营销渠道的专业供应商,不仅为厂商或经销商提供专业销售平台,而且还为其提供广告宣传媒介,产品促销场地等推广服务。
今后2至5年间,北京硅谷电脑城旨在与全体商家的共同努力下更加精心打造卖场优势;努力完成卖场品牌的推广深化与扩张工程;努力为商家创造更好的经营环境;努力为渠道缔造更好的终端平台。在"人性化管理、亲情化营销、个性化张扬"的基础上,全面提高管理素质,更加深入渠道、融入渠道,全心打造具有独立特色的卖场品牌,再创业界佳绩!




