细心的人在中关村走一圈便会发现,近一段时间AMD那翠绿色包装的盒装CPU真的多起来了。只是10个柜台里大概只有一个能够摆出样品来,而这个柜台还会拼命向装机的消费者推荐散装货;只有当消费者对柜台里的散装CPU表示怀疑时,经销商才会提供盒装货这个不得已的选择,“既然你不相信我,那就拿盒装的吧,盒装就是风扇差点儿,千万别想超频。”这是太平洋数码广场一位经销商的导购说词。

  于是一个怪圈出现了:因为假货泛滥,所以你要考虑盒装;但是因为盒装性价比不高,所以你还是选择了散装;因为散装多,所以假货泛滥……只要盒装货没有绝对的市场控制力,这个怪圈就会继续循环下去。

  3年保修保什么

  仔细审视盒装AMD处理器的宣传标语,发现它强调的是,原厂盒装、3年保修,关于对remark的防范,中文广告词却并未着重说明。一位经销商解释说:“‘原厂’是相对于代理自己做的包装而言,说明它是AMD自己推出的盒装;至于3年保修,那就不知道是修什么了。”

  攒过机器的人都知道,有问题的CPU是修不了的,有两个选择:一是消费者自己埋单,二是经销商或者厂商拿出新的来换。实际上消费者作为一个弱势群体,多数情况下得不到退换,因为质保条例上已经说明,CPU表面存在损伤痕迹不得退换,这一点要求跟散装是一样的。而所谓损伤痕迹也包括烧焦的痕迹,“CPU坏了,又找不出外伤,这种情况微乎其微。哪怕看不出来,还可以闻出股焦味儿,这样还是不能换。如果是风扇出问题可以找散热器厂商,而且还要拿出证据出来。所以我们攒机很少看到有消费者拿CPU来换的。”经销商如此,AMD又如何呢?

  “在采用0.13微米工艺之前,考虑到产品功耗大、散热要求高,AMD并没有严格按照规定来做质保,只要能够说明理由,一般还是可以换的;现在工艺水平上来了、发热量下去了,所以质保也就严格起来。”一位代理商介绍说。

  那么,到底有没有可能是质量问题导致CPU“毁容”呢?BBS中关于这个问题的投诉并不少见,因为任何一种产品都不可能保证万无一失,更何况DIY市场中装机商对AMD处理器的评价就是容易烧。但是因为质保条例的限制,消费者只好自己承担损失。

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