受新技术、尤其是Internet的驱动，商务领域正发生着一场丝毫不逊于此前工业革命的根本性变革，这场变革将波及全球的每一个角落与每一个业务处理流程，并将彻底改写由斯隆、享利?福特及其它工业化时代巨人们制订的企业游戏规则。由此，处于21世纪的公司将面临生存方式的重新选择，它们应当具备什么特征呢？
对公司管理人员来说，他们很可能会发现原有的知识与经验大都推动了用武之地。商学院教授们谆谆教诲的一切，与曾被历代公司主管推崇备至的管理理念与准则早已被弃若敝履，商业领域的业务处理与组织体系正在发生着广泛深入根本性变革。 “我们面临的绝非无关痛痒的琐细变化，而是生产力领域的一场划朝代革命”。
为在这个新的世纪求得生存与发展，公司需要适应全新的游戏规则，公司需要适应全新的游戏，公司管理者需要掌握全新的竞争策略。在这个新的时代里，业务模式与经营理念都将产生根本变化。例如，就在不久前，公司主管们还将长期资产视作公司竞争力的主要体现，而实际上，在新世纪中，真正能够获取成功的公司并非结资产负债表资产数止可观的公司，而是那些有着良好未来业务发展前景的公司，员工之间的竞争也已不再成其为公司主管维系公司竞争力的杀手锏，未来公司的竞争力将更多地体现在员工之间的密切协作中；自有商品交易以来，几科所有人管都将构建长盛不衰的业务作为自己梦寐以求的目标，而新世纪的许多公司将主要着眼于短期行为。人们会看到，众多因新技术或新产品而创立的公司目标就是被其他公司收购，一旦这一目标达成后，其作为公司的使命也将随之结束了。
这类转变的出现，虽缘自于从业务范畴到经营理念等诸多方面的推动，但在其中起着关键作用的却是Internet的应用与发展，正如蒸汽机与流水线推动了工业革命的蓬勃发展一样，Internet同样将成为新的商业革命的原动力，尽管这场革命目前才刚刚崭露头角。
21世纪公司的挑战：
Internet使从低层公司职员到最高层公司主管在内的每一个人，都融合为网络大家庭中的一员，这意味着新世纪的公司必须将公司组织管理依托于Web；必须能够适应不断出现的变革潮流，而非一成不变地沿袭原有的一切；必须围绕网络而非传统等级制度实现公司的管理；必须能够实施灵活的战略合作，而非固步自封、画地为牢；必须充分利用新技术而非传统业务经营优势。
挑战一；Web化管理
这里的W e b 不仅仅Internet上的Web，更意味着未来公司赖以成功的Web化组织体系。传统公司的组织体系就像金字塔一样，由普通员工到管理人员层层堆砌而成。居于塔尖的就是决定公司命运的CEO，与此相反，21世纪公司的组织体系则更多地带有Web特征：公司雇融、战略合作伙伴、外部合同员工、供就商与客户通过各种各样的协作关系。错综复杂然而又是平等有序地链接在一起，链中的每一个环节都相互依存。
同时，将生产与营销的所有环节完全集于一身的公司将少之又少，公司将更倾向于在包括从产品研发，到制造与营销在内的各个环节上，寻求公司以外的援助。
