【ChinaByte 综合消息】8月2日下午6时许，兰州市移动通信公司突然发现，其属下“全球通”手机用户拨打本地电话不能接通，语音提示不是“所拨电话是空号”，就是“无法接通”，但拨打市话手机均正常。当晚8时40分，连“110”报警、“120”急救等特别号码也打不通，手机通市话全部断线。

　　移动公司经跟踪检查，发现问题出在电信局，该局擅自修改了移动通信交换机与该局固定电话交换机的互联互通数据，致使移动电话无法拨打本地固定电话。但电信局否认修改过接口数据，称检测己方设备未发现任何数据错误。8月3日，26万移动用户愤怒了，投诉电话纷至沓来，投诉热线铃声迭起，营业大厅里围聚情绪激动的用户。兰州市消协及工商部门介入，召集移动和电信协调，国务院信息产业部更下命令，要求兰州电信必须在下午5时无条件恢复通讯。至下午6时40分，移动用户的通讯才恢复正常。

　　为了掩口，电信局方面4日召开一个“情况通报会”，公布事故“真正原因”，原来是两公司“有怨”：移动通信不让电信局的“小灵通”无线电话入网，因为“小灵通”的旺销使移动通信面临竞争，电信局对此十分不满。其负责人表示，如果摩擦不消除，“此类事故还有可能再次发生。”