美国杨基集团近日发表研究报告称，无论是现在或是预测将来可能发生的情况，微软的操作系统仍然在客户端桌面操作系统上占主导地位，但是人们不能对Linux操作系统和苹果电脑的Mac OS的发展掉以轻心。
杨基集团的报告说，计算机用户要求替代Windows操作系统的呼声是近十年来最高 的。 Yankee集团与另一家软件公司就计算机用户对操作系统的需求问题共调查了1500多家公司，其中有40%的用户对微软软件产品的新授权许可方式 表示不满，这些用户表示，他们愿意探索用其他操作系统替代微软的Windows。
杨基集团的分析师说，企业用户对微软软件和微软惯用营销手段的不满已经达到了最高值。他列举了用户对微软的具体反映：首先是垄断式的企业行为；其次是重视大客户的营销手段；软件安全漏洞问题和经常性的新产品不能及时供货；.Net战略整体推广工作的混乱等。由于这些原因，企业用户正在逐步丧失对微软的信任。
在替代Windows的操作系统中，苹果电脑的操作系统在图形部门和广告制作部门这类企业用户中具有稳定的小生态用户群。另一方面，Linux作为公开源代码的非Windows操作系统，在过去三四年获得了较高的支持率。分析师指出，正因为企业对Windows操作系统不满，所以Linux和Mac OS才存在着发展机会。
