日前，微软中国宣布投资5亿元人民币，用于该公司成立以来最大规模的服务网络构建，标志着微软全力加强向企业级市场的拓展步伐。据介绍，该计划是迄今为止在今年6月微软公司首席执行官鲍尔默与国家计委签署的62亿元人民币投资备忘录框架协议中公布的第一笔超大规模的投资。
这也是微软中国继“军乐团计划”、中国投资计划和“春耕计划”之后的又一重大举措。在上述举措中，微软中国分别宣布了未来3到5年内，成为微软全球增长最快的子公司之一，5年内业务收入达到10亿美元，并成为微软亚洲区最大的子公司的目标；以及投入800万美元实现销售渠道的“全面覆盖”，募集2000家IT渠道，覆盖27省4市、“市场细分”，在7个重点行业发展400家方案和服务提供商。
微软表示，此次名为“护航计划”的举措旨在为中国的企业级客户提供多种的免费技术服务，包括电话技术支持、紧急事件支持、上门安装、免费培训和紧急事件现场处理。微软希望，通过该计划，微软中国将在未来3至5年内在全国范围发展150家高水平技术服务合作伙伴，构建起一个覆盖全国100个城市的专业企业服务网络。
作为微软“护航计划”实施的第一步，微软中国推出了新的企业免费技术服务，即从2003年的1月1日起，一些企业版的客户在六个月内将享有以下免费技术服务，包括电话技术支持、紧急事件支持、上门安装、免费培训和紧急事件现场处理。该免费技术服务将在“护航计划”的第二阶段拓展到微软其它的服务器产品上。微软中国由此成为微软在全球第一个针对企业提供此类免费技术服务的子公司。(中国)有限公司在北京正式推出“护航计划”，这是微软中国有史以来最大规模的企业级服务网络构建举措。
