7月暑促，20天创下6万套台式电脑零售奇迹。根据前不久各大主流品牌电脑厂家统计的出货数据显示，总部设于南京的宏图三胞连锁在2005年已是连续三年以出货量第一的优势领跑中国IT零售帝国，牢牢占据中国IT行业翘楚之位。
华东自古人杰地灵，物产丰富，更有“得华东者得天下”千古佳话。纵观国内IT市场，华东地区独占1/4，因此，将这句佳话放在这里来形容今天的国内市场一点也不为过。华东，大大小小的IT经销商达到了数千家，是中国IT市场的前沿阵线。宏图三胞究竟靠的是什么秘诀能够连续三年问鼎中国IT市场，又何以具备如此庞大的市场“吞吐量”呢?
中国的IT制造产业，在经历了2003、2004连续两年的不断竞合，2005年品牌竞争更趋集中。全球第二大的权威数据调查机构GFK的调查数据显示，除笔记本产品的更新周期延长至7-9个月以外，包括PC、数码、手机等IT产品的更新速率依然保持着3-6个月的极短周期。如此短暂的产品生命周期，催动了中国IT渠道变革的巨浪。上游厂家与终端商家之间的大融合、大发展道路正愈加成熟。而同时以标准化、专业化为标志的“IT专业连锁”正以摧枯拉朽之势，迅速成为IT终端市场的主角。在中国IT终端产业纷争不断，外资进入，3C进入的产业背景中。宏图三胞如何通过50家店面的规模，搏弈那些拥有数百家店面的企业?如何在外资进入前不断发展，向“百家店面，百亿企业”迈进?如何通过“WDM”大规模标准化连锁直销模式创新，如何通过规模化、差异化、专业化的创新，写就中国IT零售市场“英雄进行曲”的呢?
回首五年风云路，连锁模式展雄姿
宏图三胞的横空出世，源于传统电脑经营模式的乱世之秋。宏图三胞的腾飞与崛起，则源于日趋上峰的WDM连锁经营模式。套用宏图三胞的东家袁亚非的一句话:“市场的竞争，归根到底就是模式的竞争，是依托供应链而形成的良性竞争。宏图三胞能够在不到5年的时间内就取得今天的成绩，靠的就是模式制胜和管理制胜。”
2000年底，宏图三胞IT连锁卖场在古城南京正式成立。公司成立的第一件大事，就是确定了有别于其他业界同仁的WDM连锁经营模式。通过将“沃尔玛(Wal-mart)的规模连锁、戴尔(Dell)的个性化定制，麦当劳(McDonald’s)的标准化服务”三者成功的管理理念与优势的营销模式巧妙融合，并结合中国的IT消费现状而形成的WDM连锁经营模式，对于ERP信息系统的建设，到协同电子商务，对物流、供应链等各个环节都起到了推动与催化作用，并为宏图三胞赢取了难以估量的品牌及经济效益，成为当前国内最具澎湃活力的运营模式。
5年，宏图三胞便成为业界卓越的IT连锁品牌，通过规模与实力，为消费者创造了“价格、服务、质量、信誉”一步到位的购物体验，华东占有率已超过了50%。并率先将有偿增值服务内容加入到传统的产品销售过程中去，销售持续飙升。“WDM”营销模式也由此一跃成为中国IT终端连锁竞相效仿的典范。同时，依托先进的管理模式，宏图三胞还在供应链的整合方面走到了业界的最前沿，通过强大的信息化系统与上游厂家建立了B2B及与终端市场形成了B2C模式，构建成国内先进的协同式商务管理模式。
整合供应链，协同商务共同紧跟市场，厂商携手共绘“似景前程”
从2003年底，率先通过以直供形式与方正建立了“铁终端”，由此便成功开启了与上游厂家之间的直供、直销大门。又先后与近百个国内外品牌厂家建立了直供销售(物流与配送)体系，既实现了规模化的集约采购，更是成功构建了扁平化简约销售渠道体系。确保了宏图三胞所销产品的“正宗品质”与“市场低价”优势，同时再配以其在业界率先推出的以“3天同城价高就退货”为代表低价承诺，成功保障了价格及品质双重社会地位。
不仅如此，宏图三胞还与全国联网接入的10106699客户服务中心成立了堪称国内第一的IT备件物流(库)系统，形成信息、数据、管理、物流、库存共享的信息化电子商务协同管理，实现了终端市场、上游厂家与宏图三胞ERP信息系统联结和信息数据交换。凭借共享的信息与数据资源，使得宏图三胞与各大品牌的战略计划得以揉合，使得整个采购工作都能够依据销售状态与市场进行工作，降低了风险，进货更加计划与针对，使得其所销售的产品更能迎合消费者不断变化的“需求口味”。正在凭借规模及管理优势，才使其而所有的这些不仅源于宏图三胞的规模优势，更源于宏图三胞先进的管理模式，也正因此，使仅仅利用不到五年的时间，便成为了华东IT终端市场的领军者。
连续五年来，宏图三胞始终秉承为消费者提供以“精细化营销”和“专业化服务”为核心的售前、售中和售后的全程服务及物美价廉的IT产品。至2005年上半年，宏图三胞已先后在南京、上海、合肥、苏州、无锡、常州、南通、镇江、扬州、徐州、连云港、淮安、常熟、宜兴、江阴、丹阳、启东、盐城各级市场成功开设了50多家IT专业连锁卖场，总营业面积超过10万平方米，被誉为国内最具潜力的连锁终端体系，成功领跑国内IT零售市场。
统一的店面标准、统一的服务标准保证了产品、服务和品牌形象的统一。日常的销售和服务咨询及技术支持，除了正常的途径外，通过电话、网络在4小时内也可以得到响应。宏图三胞开创了中国IT增值服务的先河。以“7天不满意就退货”、“3天同城价高就退货”、“假一罚十”为代表的《九大承诺》更是带来了国内IT终端服务产业翻天覆地的变化，同时也是传统电脑城与家电3C连锁卖场所无法同日而语的。
国内权威机构和专家肯定和推崇，WDM模式必将领跑中国IT零售帝国
纵观当前国内的零售商业市场，到处都能见到连锁的身影。零售商业的连锁化形式在经历了持续几年的迅猛发展，已引起了国务院等相关权威部门的高度关注。今年6月11日，国务院发展研究中心市场经济研究所在北京国务院新闻发布厅召开了“中国IT暨消费电子产品终端连锁发展研讨会”，并首次以宏图三胞IT连锁的成功为鲜活案例在研讨会期间进行深入剖析。
国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲、信息产业部经济体制改革与经济运行司处长黄建忠、中国连锁经营协会秘书长裴亮、中国电子商会秘书长王宁、中国消费者协会常务副秘书长武高汉、国务院发展研究中心市场经济研究所陆刃波等国内连锁经营业态的权威分析家与学者，以及包括英特尔、英迈国际、SONY、奥林巴斯、方正、长城等在内的国内外IT巨头企业代表的共同出席了这场国内最具权威的IT连锁经营研讨会。纷纷对宏图三胞的WDM连锁模式给予大为赞许。
中国连锁发展的权威研究专家，国务院发展研究中心市场经济研究所权威专家陆刃波指出的那样，宏图三胞的WDM连锁经营理念迎合了当前市场竞争的主旋律，宏图三胞依托“规模、服务”优势，在渠道市场上成功探索了一条与IT制造业的新型合作模式。通过这种与供应链竞争的强势组合，不仅实现了宏图三胞价格、产品及规模方面在业界的领航优势，更是将宏图三胞连锁品牌成功地由原先纯粹的产品连锁销售品牌升级成集产品、服务于一体的综合品牌，代表了国内最先进的营销模式的发展方向。
宏图三胞的WDM模式，实质上就是一个“大规模的标准化消费类电子产品连锁营销直销模式。”，通过WDM模式，宏图三胞实现了连锁机构、岗位、经验、职能等各方面短时间内的高质量复制。基于该模式，宏图三胞将会在未来一段时间里，根据市场需求的变化，注入更多的内容。比如，将新增更多的服务产品、服务内容，以及引入更多的消费者类电子产品以及与之相关的边缘产品，甚至还会引入SP增值服务服务内容。总之，宏图三胞所经营的产品不再仅仅是产品本身，还包括一系列密切相关的增值服务。
强化“便捷与精准”优势，服务领跑IT中国，全方位保障消费者利益
宏图三胞继去年在各地连锁卖场提出以“卖场商场化、服务专业化、营销生活化”为主旨的“店面三化革命”之后，成功实现了卖场硬件环境的大面积升级。今年又加大对服务软、硬方面的投入力度，力求为消费者提供更为舒适与安全的购物环境。正如宏图三胞总裁李越所说的那样:“商业企业最本质的竞争力，就来源于四个字，即‘贩卖舒服’。不仅仅是给每位消费者营造销售过程中的舒服，更重要的是使消费者在售后的维修、服务过程中依然能够持续感受得到‘舒服’。”
因此，今年三月起，宏图三胞便开始大刀阔斧的进行服务升级。率先将即有的第三方服务机构红色快车的服务网络与全国接入的10106699客户服务中心进行网络并轨，并与包括Intel等在内的7家IT寡头跨国企业建立了技术联盟，与近2400家配件厂家形成了强劲的电子商务协同管理，实现了“管理、数据、物流、库存”等数据与信息的统一共享管理。同时，还现场新增“急救120”式的“就近上门”维修服务，以及包括硬件、软件服务在内的一系列有偿服务，并根据不同的产品推出4小时的有偿和免费两种快速响应与限时维修服务产品。成功提升了服务的“便捷、精准”能力。同时，在卖场内，宏图三胞还新增电脑与游戏软件、音像制品、种类体验直销中心、计算机书籍及单位行业用户采购等配套设置，使得宏图三胞在中国第一个实现了硬件、软件及服务三大销售功能的统一。
厂商共融，实力彰显，20天创造6万套台式电脑的零售奇迹
在谈到江苏、上海地区IT终端市场时，宏图三胞总裁李越表示，根据数据显示，华东市场的电脑销量大约占到全国的23%份额，其中相当比重更是出自江苏、上海地区。
2005年的暑期市场才刚刚开始还没一个月，但从各大品牌各自的7月前20天的零售排名表中，位居前列的位置几乎全部都被宏图三胞所占据。根据出货统计显示，宏图三胞一家暑期前20天的销量中仅台式电脑的销量就已达到了6万套，并瞬间引发了笔记本、数码、手机等IT产品苏、沪、皖销量的全线飘红。
众所周知，诸如宏图三胞与各大IT品牌厂家联合构建的直供销售模式，这种模式从开创直到今天已经是被商业零售领域公认的降低成本的最有效手段。先是凭借遍布苏、沪、皖地区的销售网络体系，采取集约采购、大批次进货及联合管理等手段，与上游厂家建立起“互惠互融，共生共荣”的战略关系。然后横向扩充产品品类，逐步引入“新、奇、特”高端产品，领航国内IT市场潮流。此次暑期期间，宏图三胞更是依靠强大的网络终端和独特的WDM营销模式，一举改变了笔记本、台式PC、数码及手机等IT产品的销售主渠道，成功加速了以电脑、数码和手机为代表的IT产品的普及率。目前，宏图三胞已成为数十个品牌在华东地区销售渠道的主力中的主力。正如IBM、HP、方正、七喜等品牌的负责人表示的那样，宏图三胞的规模化的“吞吐”能力已是其华东全年任务是否顺利完成的“重磅筹码”。
三年规划，完成国内一级重点城市布局布点
根据宏图三胞2004年底及2005年初编撰的《宏图三胞五年发展规划纲要》，将会利用3年的时间，立足江苏、上海地区，完成向北京、天津及浙江与华南地区一级重点城市的布局布点工作。2005年开始，宏图三胞将全面进入进军全国的前期备战阶段。到今年底，形成全面铺覆盖长三角地区的连锁规模。2006年全面进军浙江，基本形成110家连锁店面，营业额达到100亿元规模，形成经济发达地带的大区域连锁，2008年将形成全国连锁态势。
给厂家铺设一条“高速公路”，是所有宏图三胞人一直追求的一个目标。随着行业竞争越来越激烈，宏图三胞在连锁的道路上将开足马力，要把“高速路”迅速地铺到城乡、乡镇，让所有厂商都能在上面走，这就是宏图三胞的价值所在，核心竞争力所在。
20亿直供，数千万豪礼。简约渠道环节，锻造价格盆底，普惠千家万户
与往年传统的暑期促销不同的是，在今年的暑促阶段，宏图三胞采取了业内独一无二的“左手主流厂家，右手华东联动”式的联合行动。先是在一个月前与数千厂家、大区域经销商喜结姻缘，共签20亿元的直供、包销、买断大单，组建成国内规格最高的“厂家梯队”，实现“价格低价垄断”和“产品垄断”双重优势，保证了宏图三胞卖场内的商品比其他商家更为丰富，更能满足消费者不同的消费需求。同时再配以宏图三胞自身的“卖场梯队”，形成了国内品牌厂家最齐、规模最大、行动高度统一的“狼群军团”，共擂“暑期市场价格战”之大鼓，在暑期里将全系列的IT商品平均拉低10-25个百分点，将所有的实惠直接让给千家万户。
同时，为丰富整个学生的暑期生活，宏图三胞除了大规模的整体暑期促销外，还推出了与SP增值服务商联合推出“宏图三胞短信炫风暴，一元夺电脑”活动。并将当今风靡全球网络的网游巨作《魔兽世界》的体验中心搬入华东地区重点城市的卖场内，供玩家们现场切磋交流。同时还在暑期围绕“有电脑、有知识、有未来”这样的主题，与江苏电视台《南京零距离》栏目联合推出“数字夏令营”，以丰富广大中小学生朋友的暑期生活。
对于下一阶段的具体部署，宏图三胞总裁李越表示:“随着宏图三胞连锁规模的迅速扩容，很快就会在全国范围内形成一个布局缜密，操作统一的网络体系，为即将爆发的全国战役做好资源、经验等方面的前期积累。要让越来越多的消费者享受到宏图三胞实惠地道的IT消费水平及完善的专业服务，这就是宏图三胞IT连锁的最终目的。同时，还要继续保持宏图三胞市场领跑者的地位，成为中国IT零售市场最前沿的终端品牌。”
