通过对上述三家上市公司电子商务发展情况的比较，笔者认为以下三个因素对电子商务的成功运作起着比较关键的作用。
通过对上述三家上市公司电子商务发展情况的比较，笔者认为以下三个因素对电子商务的成功运作起着比较关键的作用。
投入资金
由于我国的
网络基础设施和物流服务尚不完善，而电子商务又是涉及到网站技术装备、物流配送、结算支付等一系列环节的系统工程，因此在发展的初期需要相当数量的资金投入才能启动经营。
8848网站在成立后的半年多时间里已两次注资。1999年9月，引进海外风险投资；11月大规模增资扩股，注册资金达到上亿元人民币。上海梅林投入正广和网上购物销售公司的资金达2040万元，今年还将继续增加。相比之下，西单商场虽然涉足网上销售的时间比较早，但是投资力度不大，没有取得满意的效果。
专业化经营
电子商务作为一种新的经营方式，与传统的商品销售有着很大的区别，需要专业化的经营。8848网站脱胎于连邦软件，经营管理人员对电子商务有着比较深刻的理解和认识，因此在决定网上销售的商品时精明地选择了“属性适合用互联网方式表达的商品”，而不是简单地把百货商场搬到互联网上。即使如此，公司仍然准备引进职业经理人队伍，并聘请管理咨询公司以国际企业的标准来规范经营、管理和财务。
与公司原有业务相结合
从我国目前互联网发展的实际情况看，受上网人数的限制，电子商务的市场容量要经历一个逐步扩张的过程。如果单纯依靠网站经营，在短期内难以取得突破。
电子商务的魅力在于它能打碎现存价值链条结构，让产品群、客户群、技术群、物流群等重新排队、优化组合，为企业业务的重新组合提供无限商机，开辟新的竞争领域，形成新的利益分配格局。8848网站成功的背后有连邦软件分布于全国的连锁销售网点的物流服务；85818网站更是建立在85818电话订货网成熟运作的基础上。西单商场的电子商务运作之所以先发而后至，除了资金投入不足、专业化经营程度不高以外，很重要的原因是没有将网站经营与商场经营有机地结合起来，使得电子商务的运作缺乏有力的支持。
此外，信用体系，电子支付手段是否先进；
电信系统是否快捷畅通且费用低廉；售后服务系统是否快速完备；信息集散功能是否准确高效等也是电子商务发展过程中瓶颈中的瓶颈、问题中的问题。
